Executive coach для предпринимателей и руководителей

Все аргументы «за». А внутри всё равно «нет».

Или наоборот: решение уже чувствуете, но пока не можете объяснить, почему оно верное.

Владимир Макаров, executive coach

В таких ситуациях смотрю на два контура. Твёрдый — факты, стратегия, риски и действия. Тонкий — состояние, внутренние противоречия, интуиция и телесные сигналы. Одно проверяем другим.

Коротко разберём вашу ситуацию и поймём, есть ли смысл продолжать разговор.
Владимир Макаров, executive coach
12,5 лет в Сбере · защита решений перед Правлением
Предпринимательский опыт в разных нишах
16+ лет работы с состоянием и телом
Как мы находим решение

Твёрдый контур и тонкий контур

Есть то, что можно положить на стол. И есть то, что сначала можно только заметить.

Твёрдый контур

То, что выдерживает проверку фактами

Деньги, ограничения, интересы участников, риски, стратегия, сценарии и конкретные действия.

Тонкий контур

То, что человек часто замечает раньше, чем может объяснить

Состояние, внутренние конфликты, интуиция, телесные реакции, сопротивление и ощущение «что-то здесь не так».

Тонкий контур не даёт готового ответа. Он показывает, куда стоит посмотреть внимательнее. Интуиция подсказывает гипотезу; твёрдый контур проверяет, не врём ли мы себе.
Зачем такой подход

Бизнес и работа с состоянием долго шли параллельно. Потом стало ясно, что сильнее всего они работают вместе.

12,5
лет в Сбере

Цифровые продукты, капиталоёмкие проекты и большие распределённые команды. Решения приходилось не только принимать, но и защищать перед Правлением — цифрами, логикой и последствиями.

Разные ниши
предпринимательский опыт

Собственные проекты в образовании, IT, финансах и услугах. Когда решение приходится не только обсуждать, но и оплачивать своими деньгами, временем и репутацией.

16+
лет работы с состоянием и телом

Достаточно, чтобы всерьёз относиться к интуиции и телесным сигналам — и достаточно, чтобы не принимать каждый внутренний отклик за истину.

Для меня это система двойного замка. Одного ключа недостаточно: решение становится надёжнее, когда сходится и в твёрдом, и в тонком контуре.
С чем приходят

Не всегда понятно, какой вопрос нужно решать. Зато сразу видно, где всё буксует.

Решение зависло, действия идут в разные стороны, прежний способ перестал работать или результат достаётся слишком дорогой ценой.

Решения и управление
  • Нужно выбрать из нескольких разумных вариантов. Аргументы есть у каждого, а яснее от этого не становится.
  • По цифрам пора масштабироваться. А внутри есть отчётливое желание притормозить — и непонятно, это важный сигнал или просто страх следующего шага.
  • Команда уже способна решать сама. Но выход из операционки и делегирование всё откладываются: вы снова забираете решения обратно.
Стратегия и отношения
  • Партнёр предлагает вполне логичный ход. Но что-то в нём не даёт покоя, и одних аргументов недостаточно.
  • Нужно менять стратегию или управленческую роль. Головой это понятно, а привычный способ работать всё равно тянет назад.
Состояние и следующий этап
  • Вы понимаете, что нужно делать. Но месяцами продолжаете делать по-старому.
  • Бизнес работает. Но цена по энергии, здоровью или личной жизни стала слишком высокой.
  • Внешне всё хорошо. Но внутри уже ясно: прежний этап закончился, а что дальше — пока непонятно.
Как проходит работа

Не выбираем между логикой и интуицией. Проверяем обе.

Интуиция, состояние или реакция тела могут подсветить то, чего рациональный анализ пока не замечает. А могут оказаться страхом, усталостью или привычкой действовать по-старому. А иногда выясняется, что вопрос вообще был не там, где его до этого искали.

Поэтому смотрим, где расходятся твёрдый и тонкий контур, и проверяем найденную гипотезу фактами и действием.

Шаг 1
Собираем твёрдый контур

Что реально происходит: факты, деньги, ограничения, люди, риски, уже принятые решения и то, что вы пробовали делать.

Шаг 2
Смотрим, что говорит тонкий

Где состояние, интуиция или реакция тела не совпадают с рациональной картиной. Что хочется сделать, чего хочется избежать и где возникает внутреннее «нет».

Шаг 3
Ищем место, где они расходятся

Не назначаем ни голову, ни чувство главным. Проверяем: здесь действительно есть что-то важное или срабатывает страх, усталость, привычка либо старая модель поведения.

Шаг 4
Проверяем действием

Формулируем следующий шаг и смотрим, что происходит в реальности. Хорошее решение должно выдерживать не только красивое объяснение, но и последствия.

Я здесь скорее спарринг-партнёр. Моя задача — удерживать в поле внимания оба контура, задавать вопросы, которые вы сами себе не задаёте, и замечать несостыковки. Решение остаётся вашим. А потом мы методично проверяем, выдерживает ли оно реальность.
Примеры работы

Три ситуации, где одного рационального ответа было мало

Кейс 01

Делегировала — и забирала обратно на себя

Владелица федеральной сети фитнес-клубов

Ситуация. Большая часть внимания уходила на кадровые вопросы и ежедневную операционную работу. Она понимала, что нужно делегировать, но постоянно забирала функционал обратно на себя.

Работа. Перестроили систему контроля и делегирования, ввели управленческую отчётность и KPI, перераспределили ответственность и поработали с внутренними установками и гиперконтролем.

Результат. Участие в операционных вопросах сократилось примерно на 80%. Освободилось время для развития сети, семьи и публичной деятельности.

−80%
участия в операционных вопросах
Кейс 02

Контролировал то, что могло решаться без него

Топ-менеджер крупного банка

Ситуация. Пришёл с эмоциональным выгоранием и постоянным перенапряжением. Работа занимала практически всё время, а значительная часть энергии уходила на контроль вопросов, которые могли решаться без него. Эмоциональное напряжение сбрасывал через алкоголь.

Работа. Разобрали границы личного участия и делегирования и подобрали другие способы восстановления, полезные для здоровья.

Результат. Он сохранил внимание для решений, где действительно требовались его опыт и полномочия, и перестал вмешиваться в большую часть остальных вопросов.

Фокус
на решениях, где действительно нужны его опыт и полномочия
Кейс 03

«Я не сдаюсь» перестало быть только силой

Женщина предприниматель с проектами в разных сферах

Ситуация. Принцип «я не сдаюсь» много лет помогал добиваться результата, но в некоторых ситуациях уже мешал остановиться и увидеть другие варианты.

Работа. На сессии отделили осознанную настойчивость от автоматической необходимости продолжать давление на себя во что бы то ни стало.

Результат. Появился дополнительный выбор там, где раньше существовал только один сценарий поведения.

Выбор
вместо единственного автоматического сценария поведения
Первый шаг

За 15 минут можно понять гораздо больше, чем из длинного описания

Вы коротко рассказываете, что происходит. Я задаю вопросы, вместе уточняем задачу и смотрим, какой следующий шаг здесь вообще имеет смысл.

Никакого решения о дальнейшей работе заранее принимать не нужно.

Четыре возможных результата 15-минутного знакомства: одной идеи достаточно, нужна полноценная сессия, полезны несколько встреч или нужен другой специалист
15 минут знакомства
01
Одной идеи уже достаточноВы самостоятельно делаете следующий шаг.
02
Нужна полноценная сессияГлубже разбираем конкретный вопрос.
03
Полезны несколько встречЕсли речь идёт об устойчивом сценарии или существенных изменениях в жизни.
04
Нужен другой специалистЕсли задача не моя, разберёмся, к кому лучше обратиться дальше.
Частые вопросы

Перед встречей

Можно прийти, если я сам пока не понимаю, в чём мой запрос?

Да. Не всегда понятно, какой именно вопрос нужно решать, но обычно уже видно место, где всё буксует: решение зависло, действия идут в разные стороны, прежний способ перестал работать или результат достаётся слишком дорогой ценой.

С этого можно начать.

Что такое твёрдый и тонкий контур?

Твёрдый контур — факты, деньги, ограничения, риски, стратегия, сценарии и конкретные действия.

Тонкий контур — состояние, внутренние конфликты, интуиция, телесные реакции и сопротивление.

Они не заменяют друг друга. Тонкий контур помогает заметить гипотезу, а твёрдый позволяет проверить её реальностью.

Чем executive coaching отличается от обычного бизнес-консалтинга?

Консультант чаще предлагает собственную экспертизу и решение. В коучинге человек сам исследует ситуацию, ограничения и доступные варианты и принимает решение, за которое готов отвечать.

Если мой бизнес-опыт может быть полезен, я могу им поделиться, но отделяю совет от коучинговой работы. Окончательное решение остаётся за клиентом.

Это психотерапия?

Нет. Я работаю прежде всего с вопросами выбора, профессиональной реализации, бизнеса, управления, отношений, состояния и изменений в жизни.

Коучинг не заменяет психотерапию или медицинскую помощь, когда они необходимы.

Насколько можно доверять интуиции и телесным реакциям?

Я не рассматриваю их как источник автоматически правильных ответов. Интуиция, состояние или реакция тела могут подсветить то, чего рациональный анализ пока не замечает, а могут оказаться страхом, усталостью или привычкой.

Поэтому гипотезу проверяем фактами, действием и результатом.

Работа конфиденциальна?

Да. Содержание разговоров, документы и информация о клиенте не публикуются без отдельного согласия.